ICP
Services & Support
Helpdesk
Ihr Servicepartner für Nortel
Wir begleiten Sie bei allen Fragen rund um Ihre Nortel Kommunikationslösung und erhalten Ihre Anlage funktionsfähig
24/7 HELPDESK SERVICES
Wir bieten Bedarfsgerechte Service für Ihre Avaya Anlage. Vom OnCall-Service bis zum umfänglichen Full-Service vor Ort. Wahlweise auf Stunden- Monats- oder Jahresbasis
SERVICE & WARTUNG (MAC)
Wir pflegen Ihre IT-Kommunikationseinheiten, berichtigen fehlerhaftes Verhalten, Defekte, Änderungen und Konfigurieren Ihre Systeme nach Ihren aktuellen Bedürfnissen
SYSTEM CONSULTING
Wir planen Ihren Upgrade, VoIP & Sip Umstieg und Erweiterungen. Prüfen die Leistungsfähigkeit Ihrer Anlage und optimieren Ihre Workflows und Systemprozesse in Richtung Digitalisierung
SOFTWARE ASSURANCE (SWA)
Mit unseren Firm- und Software Service “Avaya Software Assurance (SWA)” ist Ihre System immer auf aktuellen Softwarestand. Damit ist sicher gestellt das immer die neuesten Soft- und Firmware Versionen in Betrieb ist
REPAIR & REPLACEMENT (DOA/RMA)
Wir reparieren Ihre defekte Hardware und sorgen für einen reibungslosen Ersatz
INSTALLATION, UM- & RÜCKBAU
Wir planen, installieren, testen und konfigurieren Ihre individuelle Kommunikationslösung
PROFESSIONAL SERVICES
Wir ergänzen Ihre interne Expertise. Unser Team bietet ein umfassendes Spektrum an professionellen Dienstleistungen zur Implementierung unterschiedlicher Hersteller und Technologien. Unsere Expertise umfasst analytische, erweiterte technische Unterstützung und Engineering
TRAINING & WORKSHOP
Profitieren Sie von unserer Expertise in Bereich Mitel. Ob Standard-Training, Individuelle Themenschwerpunkte oder Admin- und Nutzerschulungen, wir bringen Sie auf den neusten Stand
PRE-STAGING-SERVICES
Mit unserem Pre-Staging-Service vereinfachen Sie Ihren Roll-Out von neuen Endgeräten oder Ihrer gesamten Kommunikationsumgebung . Wir bereiten alles für ein Plug and Play Einsatz vor
Serviceanfrage
Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot