Mitel MiVoice Business
Technik, Design & Funktionalität die überzeugt!
Eine Lösung, unendlich viele Möglichkeiten.
So dynamisch wie Ihr Unternehmen heute sein muss
z.B. Mitel Desktop Lösungen
oder Mitel Funklösungen:
Erreichbarkeit per PC, Smartphone & Tischtelefon.
Sie entscheiden wann und wie!
Maximale Standort-Unabhängigkeit
ermöglicht Ihnen größtmögliche Flexibilität im Unternehmen
Was ist premium Kommunikation?
Flexible und Skalierbare Systemarchitektur
Skalieren Sie Ihre Kommunikationslösung mit Ihrem Unternehmen – MiVoice Business passt sich dynamisch an Ihr Wachstum an und unterstützt von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen jeder Größe
Einfache Benutzeroberfläche und Integration
Eine revolutionäre Benutzererfahrung erwartet Sie mit MiVoice Business: Einfache Bedienung, gepaart mit leistungsstarker Integration in führende Software-Anwendungen, sorgt für nahtlose Abläufe in Ihrem Unternehmen
Unterstützung Mobiler Mitarbeiter
Arbeit findet nicht mehr nur im Büro statt. MiVoice Business sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter überall verbunden sind, mit einer vollständigen Suite von mobilen Anwendungen
Anpassung nach Maß
Maßgeschneidert für Ihre branchenspezifischen Anforderungen, bietet MiVoice Business eine Anpassungsfähigkeit, die sicherstellt, dass Ihre Kommunikationslösungen so einzigartig sind wie Ihr Unternehmen
Zertifizierter Lizenzpartner für
Technologie, Sales & Services
der kleine aber feine Unterschied liegt in den Details…
MiCollab Unified Messaging
Integrierte Messaging-Lösungen, die Voicemail, E-Mail, Chat und Faxnachrichten in einer einzigen Benutzeroberfläche zusammenführen
Hot Desking
Ermöglicht den Mitarbeitern, sich an jedem Schreibtisch oder Telefon im Netzwerk anzumelden und ihre persönlichen Einstellungen und Profile zu übernehmen
Teleworking
Sichere und zuverlässige Teleworking-Funktionen ermöglichen es Mitarbeitern, effektiv von zu Hause oder von unterwegs zu arbeiten
Professionelles Kontakt-Center
Bietet robuste und universelle Funktionen für Contact Center, einschließlich Anrufverteilung, Interaktionstracking und Leistungsmanagement-Tools
Vermittlungsplatz
Bietet fortschrittliche Funktionen für Vermittlungspersonal zur Unterstützung des Anrufmanagements
Business Continiuty
Gewährleistet durch Hochverfügbarkeitsfunktionen, dass Kommunikationswege auch im Falle eines Ausfalls offen bleiben
Anpassbare Benutzeroberfläche
Ermöglicht es Nutzern, ihre Kommunikationsumgebung nach ihren individuellen Bedürfnissen zu gestalten
Mobilität
Arbeit findet nicht mehr nur im Büro statt. MiVoice Business sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter überall verbunden sind, mit einer vollständigen Suite von mobilen Anwendungen
Erweiterte Anrufsteuerung
Intuitives Management eingehender und ausgehender Anrufe mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, Halten, Rückruf, Dreierkonferenz und mehr
Integration von Drittanbietern
Lässt sich nahtlos in CRMs wie Salesforce und Microsoft Dynamics sowie in andere unternehmenskritische Anwendungen integrieren
Web- und Video Konferenzen
Ermöglicht es Teams, über Voice- und Videoanrufe sowie Online-Meetings in Echtzeit zusammenzuarbeiten
Konferenzentools
integrierte highend Konferenztools ermöglichen mehreren Teilnehmern, an sicheren Besprechungen teilzunehmen, unabhängig von ihrem Standort
Benutzerfreundliche Verwaltungsoberfläche
Eine webbasierte Management-Konsole ermöglicht eine einfache Administration, Konfiguration und Wartung der Kommunikationsinfrastruktur
Die Key-Appliances der MiVoice Business
MiCollab
Das Unified Messaging für UC & UCC
Mitel MiCollab ist eine integrierte Collaboration-Lösung, die Echtzeit- und asynchrone Kommunikationswerkzeuge wie Instant Messaging, Präsenzinformationen, Voice- over IP (VoIP), Audiosystem- und Webkonferenzen sowie Video-Konferenzen und gemeinsame Arbeitsbereiche in einer einheitlichen Anwendung kombiniert.
MiContact Center
Das Mitel Contact center
MiContact Center ist eine Lösung für Kontaktzentren von Mitel, die speziell dafür entwickelt wurde, Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen zu unterstützen. Das Produkt bietet Funktionen für Omnichannel-Kommunikation, was bedeutet, dass es Unternehmen ermöglicht, Kundendialoge über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Web-Chat, SMS und soziale Medien zu steuern und zu verwalten.
MBG
Das Mitel MiVoice Border-Gateway
Der MBG spielt eine zentrale Rolle in der Netzwerkinfrastruktur von Mitel. Er Managed die sichere Fernverbindungen und Netzwerkübergänge für VoIP-Dienste. Damit stellt er eine robuste und flexible Kommunikationslösung da, die Mitarbeitern an verschiedenen Standorten oder im Home-Office den Zugang zu Firmenressourcen gestattet.
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