Mitel MiVoice Business Kommunikationslösungen

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1Premium Endgeräte Mitel 6940
2MiCollab SmartphoneiOS & Android
3MiCollab Softphone MAC & Windows

Die Premium Kommunikationsanlage von Mitel

Flexible und Skalierbare Systemarchitektur

Skalieren Sie Ihre Kommunikationslösung mit Ihrem Unternehmen – MiVoice Business passt sich dynamisch an Ihr Wachstum an und unterstützt von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen jeder Größe

Einfache Benutzeroberfläche und Integration

Eine revolutionäre Benutzererfahrung erwartet Sie mit MiVoice Business: Einfache Bedienung, gepaart mit leistungsstarker Integration in führende Software-Anwendungen, sorgt für nahtlose Abläufe in Ihrem Unternehmen

Höchste Zuverlässigkeit

Verlassen Sie sich auf die robuste und zuverlässige Mitel-Technologie, die dafür sorgt, dass Ihre geschäftskritischen Kommunikationskanäle immer verfügbar sind

Unterstützung Mobiler Mitarbeiter

Arbeit findet nicht mehr nur im Büro statt. MiVoice Business sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter überall verbunden sind, mit einer vollständigen Suite von mobilen Anwendungen

Anpassung nach Maß

Maßgeschneidert für Ihre branchenspezifischen Anforderungen, bietet MiVoice Business eine Anpassungsfähigkeit, die sicherstellt, dass Ihre Kommunikationslösungen so einzigartig sind wie Ihr Unternehmen

Zukunftssichere Investition

Investieren Sie in eine Lösung, die mit der Zeit geht. MiVoice Business ist zukunftssicher und wird stetig aktualisiert, um die neusten Technologien und Standards zu unterstützen

Zertifizierter Spezialist für

Mitel MiVoice Business Technology & Services


Key-Features der MiVoice Business

MiCollab Unified Messaging

Integrierte Messaging-Lösungen, die Voicemail, E-Mail, Chat und Faxnachrichten in einer einzigen Benutzeroberfläche zusammenführen

Hot Desking

Ermöglicht den Mitarbeitern, sich an jedem Schreibtisch oder Telefon im Netzwerk anzumelden und ihre persönlichen Einstellungen und Profile zu übernehmen

Teleworking

Sichere und zuverlässige Teleworking-Funktionen ermöglichen es Mitarbeitern, effektiv von zu Hause oder von unterwegs zu arbeiten

Professionelles Kontakt-Center

Bietet robuste und universelle Funktionen für Contact Center, einschließlich Anrufverteilung, Interaktionstracking und Leistungsmanagement-Tools

Vermittlungsplatz

Bietet fortschrittliche Funktionen für Vermittlungspersonal zur Unterstützung des Anrufmanagements

Business Continiuty

Gewährleistet durch Hochverfügbarkeitsfunktionen, dass Kommunikationswege auch im Falle eines Ausfalls offen bleiben

Anpassbare Benutzeroberfläche

Ermöglicht es Nutzern, ihre Kommunikationsumgebung nach ihren individuellen Bedürfnissen zu gestalten

Sicherheit

Robuste Sicherheitsmerkmale schützen die Unternehmenskommunikation vor unbefugtem Zugriff und Datenlecks

Mobilität

Arbeit findet nicht mehr nur im Büro statt. MiVoice Business sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter überall verbunden sind, mit einer vollständigen Suite von mobilen Anwendungen

Erweiterte Anrufsteuerung

Intuitives Management eingehender und ausgehender Anrufe mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, Halten, Rückruf, Dreierkonferenz und mehr

Integration von Drittanbietern

Lässt sich nahtlos in CRMs wie Salesforce und Microsoft Dynamics sowie in andere unternehmenskritische Anwendungen integrieren

Web- und Video Konferenzen

Ermöglicht es Teams, über Voice- und Videoanrufe sowie Online-Meetings in Echtzeit zusammenzuarbeiten

Konferenzentools

integrierte highend Konferenztools ermöglichen mehreren Teilnehmern, an sicheren Besprechungen teilzunehmen, unabhängig von ihrem Standort

Benutzerfreundliche Verwaltungsoberfläche

Eine webbasierte Management-Konsole ermöglicht eine einfache Administration, Konfiguration und Wartung der Kommunikationsinfrastruktur

Flexible Deployment Optionen

Eine webbasierte Management-Konsole ermöglicht eine einfache Administration, Konfiguration und Wartung der Kommunikationsinfrastruktur

MiVoice Business Key-Appliances

MiCollab

Unified Messaging UC & UCC

Mitel MiCollab ist eine integrierte Collaboration-Lösung, die Echtzeit- und asynchrone Kommunikationswerkzeuge wie Instant Messaging, Präsenzinformationen, Voice- over IP (VoIP), Audiosystem- und Webkonferenzen sowie Video-Konferenzen und gemeinsame Arbeitsbereiche in einer einheitlichen Anwendung kombiniert.

MiContact Center

Mitel Contact Center

MiContact Center ist eine Lösung für Kontaktzentren von Mitel, die speziell dafür entwickelt wurde, Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen zu unterstützen. Das Produkt bietet Funktionen für Omnichannel-Kommunikation, was bedeutet, dass es Unternehmen ermöglicht, Kundendialoge über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Web-Chat, SMS und soziale Medien zu steuern und zu verwalten.

MBG

Mitel Border Gateway

Der MBG spielt eine zentrale Rolle in der Netzwerkinfrastruktur von Mitel. Er managed die sichere Fernverbindungen und Netzwerkübergänge für VoIP-Dienste. Damit stellt er eine robuste und flexible Kommunikationslösung da, die Mitarbeitern an verschiedenen Standorten oder im Home-Office den Zugang zu Firmenressourcen gestattet.

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